Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler på Fjoro.

Personlig informasjon vi samler inn

Når du besøker Fjoro, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte av de informasjonskapslene ("cookies") som er installert på enheten din. Når du surfer på fjoro.com, samler vi også inn informasjon om sidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til fjoro.com, og hvordan du interagerer med nettstedet vårt. Denne automatisk innsamlede informasjonen refererer vi til som "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • "Cookies" er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, ofte med en anonym unik identifikator. For mer informasjon om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøk: http://www.allaboutcookies.org.

  • "Loggfiler" sporer handlinger som finner sted på fjoro.com og samler inn data som din IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og tidsstempler.

  • "Web beacons", "tagger" og "piksler" er elektroniske filer som brukes for å registrere informasjon om hvordan du navigerer på fjoro.com.

Når du foretar et kjøp eller forsøker å gjennomføre et kjøp på Fjoro, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Dette refererer vi til som "Bestillingsinformasjon".

Når vi omtaler "personlig informasjon" i denne personvernerklæringen, refererer vi både til Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi din personlige informasjon?

Vi bruker vanligvis Bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle bestillinger som legges inn via Fjoro (inkludert håndtering av betalingsinformasjon, organisering av frakt og generering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne informasjonen til å:

  • Kommunisere med deg
  • Sjekke bestillinger for potensielle risikoer eller svindel
  • Hvis det samsvarer med preferansene dine, sende deg informasjon eller reklame om våre produkter og tjenester

Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn for å identifisere potensielle risikoer og svindel (spesielt din IP-adresse) og for å forbedre og optimalisere fjoro.com (for eksempel ved å analysere hvordan våre kunder navigerer og interagerer med nettstedet, og for å evaluere suksessen til markedsføringskampanjer).

Deling av din personlige informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å bruke din informasjon som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify for å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker fjoro.com. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.
Du kan også velge å deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele din personlige informasjon for å:

  • Overholde gjeldende lover og forskrifter
  • Besvare rettslige forespørsler som stevninger eller lignende
  • Beskytte våre rettigheter og eiendom

Målrettet annonsering

Som nevnt ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å vise deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være relevant for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke:
Network Advertising Initiative ("NAI") sin utdanningsside.

Du kan velge bort målrettet reklame ved å bruke følgende lenker:

Du kan også velge bort visse av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin opt-out-portal: http://optout.aboutads.info/.

Klarna

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsløsninger kan vi overføre dine personlige opplysninger (kontaktinformasjon og bestillingsdetaljer) til Klarna ved utsjekk, slik at de kan vurdere om du er kvalifisert for deres betalingsalternativer.
Dine overførte personopplysninger vil bli behandlet i samsvar med Klarnas personvernerklæring: https://www.klarna.com/no/personvern/.